О рейтинге и авторской методике оценки школ
snovaege.ru — независимый рейтинг онлайн-школ подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Мы не продаём курсы и не принадлежим ни одной школе: сравниваем их по одной методике и показываем, как получен каждый вывод.
Главное в нашей методике — авторский анализ отзывов. Мы собираем сотни отзывов о каждой школе с независимых площадок, читаем их целиком и пишем своими словами, за что школу хвалят и что в ней критикуют. Эти выводы вместе с оценками площадок, условиями и ценой складываются в балл от 0 до 100.
Как мы оцениваем школу: пять шагов
- 1
Собираем карточку школы
Цены за месяц, тарифы, пробный период, гарантии, куратор, лицензия, предметы ЕГЭ и ОГЭ. Данные берём с сайта школы и сверяем в течение сезона: школы меняют цены и условия несколько раз в год.
- 2
Забираем оценки с независимых площадок
Раз в неделю сайт автоматически обновляет оценки и число отзывов на Яндекс, Т-Банк, 2ГИС, App Store и Сравни. Это площадки, где школа не может удалить отзыв. Если площадка не ответила, остаётся последняя проверенная цифра — без «нулей» и догадок.
- 3
Читаем отзывы — сотнями, а не выборочно
Собираем все отзывы школы за два года со всех площадок и читаем их целиком, начиная с отрицательных. Раскладываем по восьми темам и пишем вывод своими словами: что хвалят, что критикуют. Цитаты не копируем — это наш пересказ, и под ним стоит подпись редакции.
- 4
Считаем балл от 0 до 100
Пять составляющих с фиксированными весами — одинаковыми для всех школ. Ниже — как устроена формула.
- 5
Проверяем и публикуем
Балл показывает, какое место школа заслуживает, и итоговый порядок редакция сверяет с ним. Поправить балл можно не больше чем на ±5 — и только с записанной причиной, например «школа сменила условия возврата, а отзывы ещё не успели это отразить».
Из чего складывается балл
Репутация на площадках
35%Средняя оценка на Яндексе, в Т-Банке, 2ГИС, на Сравни и в App Store — с поправкой на число отзывов. Школа с 5,0 по трём отзывам не обгонит школу с 4,7 по тысяче: малое число оценок мы «подтягиваем» к средним 4,0. Оценки приложения в App Store учитываем с половинным весом — они о приложении, а не о курсах.
Что пишут в отзывах
20%Итог нашего авторского анализа: по каждой из восьми тем ставим оценку от −2 («критикуют») до +2 («очень хвалят»). Жалобы на деньги весят вдвое больше, чем на удобство платформы: ошибка в выборе стоит семье денег, а не минут.
Условия
20%То, что школа гарантирует до оплаты: бесплатный пробный период (25 баллов, если от 7 дней), гарантия возврата (25), куратор 24/7 (20; в рабочее время — 10), образовательная лицензия — для налогового вычета и маткапитала (15), рассрочка (15).
Цена
15%Помесячная стоимость в сравнении с другими школами рейтинга: самая доступная получает 100, самая дорогая — 0. Цена весит меньше качества: дешёвый курс, который не помог, обходится дороже всего.
Объём и свежесть отзывов
10%Сколько у школы оценок на площадках и есть ли свежие отзывы за последний месяц и полгода. Школа, о которой давно никто не пишет, получает меньше доверия.
Восемь тем авторского анализа отзывов
Каждый отзыв мы относим к одной или нескольким темам. Вес показывает, насколько тема влияет на балл «Что пишут в отзывах».
Что влияет на место
- Оценки и отзывы на независимых площадках
- Наш анализ отзывов по восьми темам
- Условия: пробный период, гарантии, поддержка, лицензия
- Цена в сравнении с другими школами
Что не влияет
- Партнёрское вознаграждение и его размер
- Реклама школы и её бюджет
- Просьбы школы удалить или смягчить вывод
- Отзывы на сайте самой школы
Реклама и партнёрские ссылки
Часть ссылок на сайте партнёрская: если вы перейдёте на сайт школы и оплатите обучение, мы можем получить вознаграждение. Такие ссылки помечены. Цена для вас от этого не меняется, а наличие и размер вознаграждения не входят в формулу балла.
Откуда берутся цифры
Оценки и число отзывов — с площадок Яндекс, Т-Банк, 2ГИС, Сравни и App Store, обновляются автоматически раз в неделю. Цены и условия — из карточки школы, перед оплатой сверяйте их на сайте школы. Средний балл, число стобалльников и сдавших на 80+ публикуют сами школы: проверить их независимо мы не можем, поэтому помечаем их «данные школы» и в формулу балла не включаем.
Нашли ошибку?
Если цена, условие или вывод устарели — напишите нам через страницу «Контакты». Мы проверим и поправим, а изменение отразится в балле при следующем пересчёте.